Politique de confidentialité 2026
Votre confiance, notre priorité – Données protégées selon le RGPD.
Notre engagement sur vos données personnelles
Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations. Cette politique précise la manière dont vos données sont collectées, utilisées et sécurisées sur notre site.
En utilisant nos services, vous acceptez les conditions détaillées ici, conformes à la réglementation française et européenne en vigueur (RGPD, CNIL).
Collecte des informations
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre demande et à l’amélioration de nos services, sans cession à des tiers non autorisés.
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- Nom, prénom et coordonnées
- Informations communiquées via le formulaire
- Contenus de vos messages
- Préférences de contact
- Demandes spécifiques formulées
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP et logs de connexion
- Données de navigation sur le site
- Informations sur votre appareil et navigateur
- Cookies nécessaires au fonctionnement
- Statistiques anonymisées
Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour gérer les demandes, répondre à vos questions et optimiser le service dans un cadre sécurisé.
- Gestion des rendez-vous
- Réponse aux demandes via formulaire
- Amélioration continue du site
- Envoi d’informations pertinentes
- Sécurité et prévention des fraudes
- Respect des obligations légales
- Élaboration de statistiques anonymes
Engagement: Nous ne vendons pas vos données à des tiers et assurons leur sécurité par des mesures techniques et organisationnelles avancées.
Partage et transmission
Vos données ne sont transmises qu’aux prestataires strictement nécessaires à la gestion du site ou sur obligation légale.
Prestataires de services
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Obligations légales
Nous pouvons transmettre vos données à la demande d’autorités compétentes ou pour répondre à une obligation légale.
Statistiques anonymes
Certaines données sont agrégées et anonymisées pour analyse statistique, sans possibilité d’identification.
Vos droits sur vos données
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression et de limitation à tout moment.
- Demander un accès à vos données
- Corriger toute information inexacte
- Demander la suppression de vos données
- Recevoir une copie portable de vos données
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- Limiter le traitement de vos données
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Sécurité et protection
Nous utilisons des mesures adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Mesures techniques
- Chiffrement des échanges
- Stockage sécurisé des données
- Sauvegardes régulières
- Contrôle d’accès restreint
Mesures organisationnelles
- Formation de l’équipe à la sécurité
- Procédures d’audit interne
- Politique de confidentialité interne
- Gestion des incidents documentée
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation client et selon la législation.
- Données liées à votre compte utilisateur
- Historique de vos demandes et interactions
- Messages échangés via le site
- Données de facturation si applicable
- Préférences de contact et d’information
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transferts hors UE
Les données restent en France ou dans l’UE sauf nécessité technique sécurisée (ex : hébergeur certifié).
- Partenaires conformes RGPD
- Hébergement en Europe
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- Encadrement strict des transferts
Gestion des cookies
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Évolutions de la politique
Cette politique est actualisée régulièrement pour garantir la conformité avec la loi et l’évolution de nos services.
- Notification sur le site en cas de changement
- Mise à jour de la date d’entrée en vigueur
- Information par e-mail si besoin
- Archive des versions précédentes sur demande
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Contact responsable données
Pour toute question sur vos données personnelles, contactez-nous par e-mail ou téléphone.
Ivolavenoxo
18 Rue de Châteaudun, 75009 Paris France
Téléphone: +33 (0)5 34 62 60 84
E-mail: content@ivolavenoxo.world
Dernière mise à jour le 7 juillet 2026.
Date d’application : 7 juillet 2026.